L'analisi PEST (EL), nota anche come analisi STEP, è uno strumento strategico spesso utilizzato per analizzare i fattori ambientali esterni. Lo scopo dell'analisi è quello di tenere costantemente sotto controllo le condizioni quadro che influenzano il mercato per poter prendere in qualsiasi momento decisioni strategiche fondate. "PESTEL" è l'abbreviazione dei fattori di mercato rilevanti e osservabili in lingua inglese: Politico, Economico, Sociale, Tecnologico e, in estensione del precedente "PEST" o "Analisi delle fasi", ora anche i fattori Ecologico e Legale. Nell'applicare l'analisi, le aree rilevanti per l'azienda vengono considerate con particolare attenzione. Nel mercato dei servizi legali, in particolare, il fattore "Legal" dovrebbe essere enfatizzato. Quando si analizzano i fattori rilevanti per un'azienda in questo mercato, emergono da un lato le restrizioni legali per le attività di marketing, ma anche le condizioni quadro legali che riguardano l'intera popolazione. Queste contengono a loro volta interessanti opportunità per il marketing della propria azienda. Gli approfondimenti ottenuti con l'analisi PESTEL dovrebbero essere incorporati nella cosiddetta analisi SWOT (Kerth et al., 2015).
PESTEL (Cambridge, 2019)